ULPMAT

Asistencia técnica

En ULPMAT, el soporte técnico significa algo más que asistencia; es un componente esencial de nuestro compromiso de ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de innovación de materiales y producción. Tanto si está desarrollando la próxima generación de equipos como si está optimizando un proceso existente, nuestro equipo técnico le apoyará durante todo el proceso.

¿Qué ofrecemos?

Orientación para la selección de materiales

Nuestros expertos le ayudarán a encontrar el material más adecuado para su aplicación, teniendo en cuenta el rendimiento, la compatibilidad, la pureza, la estabilidad y la rentabilidad.

Apoyo a la optimización de procesos

Trabajamos con los ingenieros de I+D y de procesos para optimizar los parámetros de deposición, las condiciones de procesamiento del polvo y los procesos de tratamiento térmico para maximizar la eficacia y el rendimiento.

Consultoría de personalización de productos

Desde cátodos para sputtering hasta polvos y compuestos de gran pureza, ofrecemos composiciones, morfologías y dimensiones personalizadas para satisfacer sus especificaciones concretas.

Asesoramiento para aplicaciones específicas

Nuestro equipo puede ofrecerle asesoramiento adaptado a las necesidades específicas de su sector, desde semiconductores y energía fotovoltaica hasta cerámica y catálisis.

Análisis de fallos y resolución de problemas

¿Problemas de agrietamiento, delaminación, deposición deficiente o incoherencias en los lotes? Ofrecemos análisis de causas y soluciones técnicas rápidas.

Interpretación de pruebas y apoyo a la documentación

Le ayudamos a interpretar los resultados de los análisis (por ejemplo, ICP, XRD, SEM) y le proporcionamos documentación técnica como COA, MSDS, certificados de conformidad RoHS/REACH y validación de terceros cuando sea necesario.

¿Cómo le apoyamos?

✅ Asesoramiento preventa

Necesita ayuda para seleccionar el material adecuado o una solución personalizada? Nuestro equipo le guiará con un enfoque científico y práctico.

✅ Seguimiento técnico postventa

Tras la entrega, nos mantendremos en contacto para asegurarnos de que el material funciona como se espera en su sistema y realizar mejoras de forma proactiva cuando sea necesario.

✅ Comunicación colaborativa en I+D

Nuestros técnicos colaboran estrechamente con sus ingenieros y científicos para garantizar un alto grado de ajuste con sus objetivos y criterios de rendimiento.

✅ Respuesta rápida y clara

Proporcionamos respuestas puntuales y profesionales por correo electrónico, reuniones virtuales o canales directos de asistencia de ingeniería.

¿Por qué elegir el servicio de asistencia técnica de ULPMAT?

🔬 Gran experiencia interna

Nuestro equipo está formado por científicos de materiales con nivel de doctorado e ingenieros de aplicaciones con experiencia en química inorgánica, deposición de películas finas, física del estado sólido y procesamiento de polvos.

🌍 Experiencia mundial

Prestamos asistencia a clientes de una amplia gama de sectores y en todos los continentes: entendemos las necesidades de laboratorio de vanguardia, así como los requisitos de producción de gran volumen.

📊 Basados en datos y orientados a soluciones

No nos limitamos a dar respuestas, las analizamos. Nuestro apoyo se basa en datos reales, resultados de pruebas y estrategias de optimización probadas.

🔗 Estrecha colaboración con I+D y producción

Gracias a la estrecha colaboración de nuestro equipo de asistencia con los laboratorios de I+D y las líneas de producción, podemos convertir rápidamente los comentarios en acciones.

Resolvámoslo juntos

ULPMAT no se limita a suministrar los materiales: somos su socio en el éxito. Si desea escalar un compuesto personalizado o probar cátodos para sputtering en nuevas condiciones, sólo tiene que enviarnos un mensaje.

¿Necesita ayuda o tiene alguna pregunta? No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo técnico: estamos a su disposición para ayudarle a convertir los retos en soluciones.

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