テクニカルサポート

アルプマットでは、技術サポートは単なる支援にとどまらず、お客様の材料革新と生産目標の達成を支援する当社のコミットメントの中核をなすものです。次世代装置の開発であれ、既存プロセスの最適化であれ、当社の技術チームはそのプロセス全体を通じてお客様をサポートします。

何を提供するか？

材料選択ガイダンス

当社の専門家は、性能、適合性、純度、安定性、費用対効果を考慮し、お客様の用途に最適な材料を見つけるお手伝いをいたします。

プロセスの最適化サポート

当社は、研究開発およびプロセスエンジニアと協力して、蒸着パラメータ、粉末処理条件、熱処理プロセスを最適化し、効率と性能を最大化します。

製品カスタマイズ・コンサルティング

スパッタリングターゲットから高純度パウダー、コンパウンドまで、お客様の仕様に合わせた組成、形態、寸法のカスタマイズをサポートします。

アプリケーション別アドバイス

私たちのチームは、半導体や太陽電池からセラミックや触媒に至るまで、お客様の業界特有のニーズに合わせたアドバイスを提供することができます。

故障解析とトラブルシューティング

クラック、層間剥離、成膜不良、バッチの不一致にお困りですか？弊社は根本原因分析と迅速な技術的解決策を提供します。

検査解釈と文書化サポート

分析結果（ICP、XRD、SEMなど）の解釈をお手伝いし、必要に応じてCOA、MSDS、RoHS/REACH適合証明書、第三者検証などの技術文書を提供します。

プリセールス・コンサルティング

適切な素材やカスタマイズされたソリューションの選択にお困りですか？私たちのチームが科学的かつ実践的なアプローチでお客様をご案内します。

販売後の技術的フォローアップ

納品後も、お客様のシステムで材料が期待通りの性能を発揮しているかどうかを確認するために連絡を取り合い、必要に応じて積極的に改善を行います。

✅ 共同研究開発コミュニケーション

当社の技術者は、お客様のエンジニアや科学者と密接に協力し、お客様の目標や性能基準に高度に適合するよう努めます。

迅速かつ明確な対応

電子メール、バーチャル・ミーティング、または直接のエンジニアリング・サポート・チャネルを通じて、タイムリーでプロフェッショナルな対応を提供します。

ᔬ 社内の強力な専門知識

私たちのチームには、無機化学、薄膜蒸着、固体物理学、粉体処理のバックグラウンドを持つ博士号レベルの材料科学者と経験豊富なアプリケーション・エンジニアがいます。

🌍 グローバルな経験

私たちは、最先端のラボのニーズだけでなく、大量生産の要件も理解しています。

データ重視で、解決策を志向する。

私たちは答えを提供するだけでなく、それを分析します。私たちのサポートは、実際のデータ、テスト結果、実証済みの最適化戦略に基づいています。

🔗 研究開発部門と生産部門との緊密な協力関係

当社のサポートチームが研究開発ラボや生産ラインと緊密に連携しているおかげで、フィードバックを迅速に行動に移すことができるのです。

ULPMATは単に材料を提供するだけではありません。カスタマイズした化合物のスケールアップや、新しい条件下でのスパッタリングターゲットのテストなど、メッセージ一本で対応いたします。

お困りですか？当社のテクニカル・チームまでお気軽にお問い合わせください。